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Dopo aver effettuato un ordine il cliente potrà verificarne tutti i dettagli nel proprio account personale e poi cliccando sulla voce ‘Ordini’.
Dall’account, il cliente potrà visualizzare la data, il contenuto, l’importo e l’indirizzo di spedizione dell’ordine, oltre allo stato di elaborazione.

L’annullamento di un ordine effettuato sul sito può essere effettuato entro 3 ore dall’invio della richiesta dell’ordine inviando richiesta tramite email a: ordini@shop.passiepassione.it.
Nel caso in cui la merce fosse già stata inviata, non è più possibile modificare o annullare l’ordine inviato.

Il cliente può richiedere il reso dell’ordine:

• Tramite email all’indirizzo ordini@shop.passiepassione.it entro 14 giorni dalla data dell’ordine.
• Compilando il form all’interno della pagina Il mio Account nella sezione “Ordini”. Individuare il/i prodotto/i da rendere confermando col pulsante “Richiedi reso”.